La Brig'ads. L'identification complète du responsable de traitement est en cours d'établissement avec notre cabinet comptable et sera publiée sur la page des mentions légales dès confirmation écrite. Adresse de contact : 44 chemin de la Combette, 13210 Saint-Rémy-de-Provence. Téléphone : 07 50 53 33 66. Email : labrigads@gmail.com. Vos demandes sont traitées par Rémi.
Via les formulaires de ce site : votre nom, votre fonction, le nom et la ville de votre établissement, votre numéro d'identification d'entreprise si vous le renseignez, votre téléphone, votre email et votre message. Elles servent uniquement à vous recontacter et à préparer votre devis.
Votre demande de contact ou de devis est traitée parce que vous en avez pris l'initiative, en vue d'un éventuel contrat. Les données de nos clients sont traitées pour exécuter le contrat qui nous lie.
Dans le cadre de nos prestations, nous traitons les réservations et, le cas échéant, les factures fournisseurs et les fiches du personnel de nos clients restaurateurs. Ces données appartiennent au restaurateur. Elles ne sont jamais revendues et jamais utilisées à d'autres fins que son restaurant. Les modalités de suppression de vos données en fin de contrat seront précisées dans le contrat qui vous sera remis avec le devis.
Site vitrine et formulaires : Netlify, Inc. (États-Unis), sur la base des clauses contractuelles
types de la Commission européenne.
Base de données de gestion de nos clients : Supabase, sur des serveurs situés dans l'Union
européenne (Suède).
Messagerie de contact : Google (Gmail).
Espace client : la bibliothèque technique et les polices d'affichage sont appelées chez
jsDelivr et Google Fonts, qui reçoivent de ce fait l'adresse IP de votre navigateur ;
ni l'un ni l'autre n'a accès à vos données de gestion.
Ces prestataires ne reçoivent que ce qui est nécessaire à la fonction concernée, et seulement si vous utilisez le module correspondant. Aucun n'a accès à l'ensemble de vos données.
Assistant de conversation — Anthropic (États-Unis) : le texte de vos
messages, pour comprendre votre demande et préparer une proposition. Vous validez toujours
avant que quoi que ce soit soit enregistré.
Transcription des messages vocaux — Groq (États-Unis) : l'enregistrement
audio que vous envoyez, pour le transformer en texte.
Voix de l'assistant — ElevenLabs (États-Unis) : le texte de la réponse,
pour la lire à voix haute. Aucune de vos données ne lui est transmise pour l'entraînement.
Conversation vocale de la page « Parlez-nous » — ElevenLabs (États-Unis) :
c'est ElevenLabs qui fait fonctionner cette conversation, et pas seulement la voix de la
réponse. Votre voix lui arrive directement, il la transcrit, il produit les réponses, et il
fait appel pour cela à ses propres sous-traitants. Aucune de vos données ne lui est transmise
pour l'entraînement.
Messagerie WhatsApp et publication sur les réseaux — Meta : vos messages
et les photos que vous choisissez de publier, selon les conditions de la plateforme.
Envoi des bons de commande — Brevo (France) : l'adresse de votre
fournisseur et le contenu de la commande que vous avez validée.
Les transferts hors Union européenne s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. La liste des accords de sous-traitance signés est en cours de constitution avec notre cabinet ; elle sera publiée ici.
Aucune revente, aucune publicité, aucun autre destinataire.
Demandes de contact et de devis : trois ans après le dernier échange. Données d'un client : pendant la durée du contrat, puis douze mois d'archivage avant suppression, sauf obligation légale de conservation plus longue — notamment le registre du personnel, que la loi impose de conserver cinq ans après le départ d'un salarié.
Messages vocaux : l'enregistrement audio et sa transcription sont conservés 90 jours, puis supprimés. Vous pouvez en demander l'effacement avant ce terme, par un simple message, sans avoir à vous justifier.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à labrigads@gmail.com. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Ce site n'utilise aucun cookie de suivi ni aucune mesure d'audience publicitaire. L'espace client dépose uniquement ce qui est nécessaire pour vous garder connecté.